FAQ - veelgestelde vragen

Hoe laat kan ik in- en uitchecken? 
Inchecken kan vanaf 15:00 uur tot 19.00 uur. Op de dag van vertrek vragen we u uiterlijk 11:00 uur uit te checken. Bel ons gerust als u een andere tijd wenst. 

Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie is dagelijks geopend van 10.00 tot 12.00 uur en van 15:00 tot 19:00 uur. U kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen. 

Is er een brood service? 
Ja, dagelijks zijn er verse broodjes en lekkernijen van de lokale bakker. Graag de dag van tevoren bestellen. De broodjes liggen om 8.30 uur voor u klaar in de gezamenlijke ruimte.

Wat is er bij de kampeerprijs inbegrepen? 
In de basisprijs zijn twee personen één tent en één auto inbegrepen. Als u komt met een camper of caravan, klik deze dan aan bij de opties. 

Hoe maak ik een reservering?
U kunt uw reservering maken via onze website. Lukt het niet, stuur dan gerust een mail naar [email protected]

Kan ik annuleren of verplaatsen?
Helaas kunnen wij een aanbetaling niet retourneren. In overleg kunnen wij wel kijken of uw reservering verplaatst kan worden.

Hoeveel ampère elektriciteit is er beschikbaar op de camping? 
Wij hebben aansluitingen van 6 ampère (1300 watt) beschikbaar. Dit is voldoende voor de lichte apparaten. Let op apparaten met een hoog energieverbruik, zoals kookplaten, waterkokers of een föhns om te voorkomen dat de zekering doorslaat. 

Kan ik mijn auto parkeren bij de tent/ caravan? 
Wij hebben een centrale parkeerplaats bij de receptie. Tijdens het in- en uitladen kan de auto wel tijdelijk op enkele meters van de plek geparkeerd worden. 

Is er wifi op de camping?
Ja, er is gratis wifi op de camping. Het bereik is het beste in de gezamenlijke ruimte en op het olijvenveld. 

Is er een wasmachine en/of droger?
Ja, er is een wasmachine en droger ter beschikking voor onze gasten.

Is er een algemene ruimte? 
Ja, wij hebben een gezamenlijke ruimte waar elke campinggast gebruik van mag maken, zie ook onze faciliteiten. 

Wat is er te doen voor kinderen? 
Wij hebben een hele leuke speeltuin en een zwembad. Zie ook onze faciliteiten.

Kan ik pinnen?
Nee, u kunt alleen met contant geld betalen. De dichtstbijzijnde geldautomaat vindt u in ons dorp Penalva do Castelo bij de Caixa Geral (4 km). Wij kunnen desgewenst ook een betaalverzoek via de mobiele telefoon sturen. 

Is het toegestaan om te barbecueën? 
Bosbranden zijn een groot gevaar in Portugal. Daarom zijn barbecues op houtskool of open vuur niet toegestaan. Gas- of elektrische barbecues zijn alleen toegestaan na overleg met de beheerder.

Zijn honden toegestaan?
Ja, tegen een kleine vergoeding mag de hond mee. Wij hebben wel een aantal regels raadpleeg daarvoor onze voorwaarden. Honden moeten te allen tijde aangelijnd zijn.